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态度决定一切

课程收益

 


转变员工工作态度,提高工作效率,养成积极心态,实现“要我做我才做”到“我要做”的心态转变。


课程特色

 


U字课堂、幽默风趣、激情活力、游戏互动、实战实用、情景演练、快乐课堂。


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课程内容

 








态度决定一切课程大纲:
第一章心态篇

一、故事:老虎来了
危机意识   
二、暖身破冰
三、互动游戏:结绳结
我们无法改变别人,无法改变环境,我们唯一可以改变的就是自己
四、态度决定一切
老鹰与鸭子的故事
什么样的心态决定什么样的结果
故事:秀才考试、老妇心病
实验:聪明的老鼠
案例:非洲卖鞋
海伦.凯勒:当你面对阳光奔跑时,阴暗总是被你抛在身后!
在顺境中感恩,在逆境中依旧心存喜乐,认真的活在当下。——马斯洛
关于员工的态度
一、请给我结果
小张买书的案例
你的岗位任务是什么?
结果又是什么?
二、我们对客户的态度
谁给我们发工资?我们在为谁工作?
三、计算一下你什么时候被辞退
一滴油的故事
——洛克菲勒找到自己的价值
四、永远做非常需要你做的事,而不必等待别人要求你去做!
员工物语
对工作有利的,就是对自己有利的!
当你不计较得失时,你离成功就不远了!
第二章做人篇
一、做事先做人
二、比别人更优秀的方法就是比别人更努力
三、如何成为受人欢迎的员工
1、懂得欣赏他人,好的人际关系从“赞美”开始
2、认同企业价值观(企业文化)
3、教你成为人际高手——做人八法
诚信
慷慨
自律
勤勉
乐观
谦逊
体谅(游戏:合手拍)
宽容


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